Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (cifrada con bcrypt).
• Datos de expedientes: números de expediente, órgano jurisdiccional y teléfono de notificación.
• Datos de facturación: procesados directamente por Stripe. No almacenamos números de tarjeta.
• Datos de uso: registros de actividad para diagnóstico y mejora del servicio.

2. Cómo usamos tus datos

• Para monitorear los expedientes que registras y enviarte notificaciones.
• Para procesar tu suscripción y facturación.
• Para diagnosticar problemas técnicos y mejorar el servicio.

3. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

• Stripe: para procesamiento de pagos.
• WhatsApp (Meta): para el envío de notificaciones al número que proporcionas.
• Portal CJF: consultamos información pública de expedientes.

4. Seguridad

• Contraseñas cifradas con bcrypt.
• Sesiones firmadas con tokens seguros.
• Aislamiento de datos por usuario (tenant isolation).
• Comunicaciones cifradas con HTTPS.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción, tus datos se conservan por 90 días antes de ser eliminados.

6. Tus derechos

Conforme a la legislación mexicana aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) respecto a tus datos personales escribiendo a: soporte@quaestor.mx

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: soporte@quaestor.mx